7º Artigo-Aula Saiba Como Fidelizar Clientes Parte I-Sugestão Formulário Cadastro Para Clientes
"Profª Fátima, baseada em seu artigo-aula fiz ficha de cadastro, está certo ou tenho que colocar algo mais? Posso assinar como prestadora de serviços? Por favor de uma analisada quero sua opinião. Que Deus te abençoe. Bjos Rose"
14 de Outubro de 2009 18:20
Fiz questão de postar a dúvida de uma querida e fiel aluna de São Paulo, pois tenho certeza que a resposta será útil para todos.
Segue abaixo "sugestão" de modelo simples e estratégico de Formulário de Atendimento Para Clientes
NOTA: Todos os ítens são fictícios
SALÃO DE BELEZZA DA CIDADE
Rua: Sem Saída Nº 3333 , São Paulo, São Paulo
http://www.salaodebelezzadacidade.com/
Tel:(11)9999-9999
Fax: (11) 9999-9999
Cel: (11) 9999-9999 -
E-mail: sbzzdc@sbzzdc.com
CADASTRO DOS CLIENTES
PARA TODOS OS ATENDIMENTOS
Dados Do (s) Clientes
Nome: Fulana de Tal
Data Nasc: 12/09/65
Tel :999-9999 Comercial : 999-9999
Cel: 99 99 99 99
E-mail: fulana@hotmail.com
Profissão: Operadora De Caixa
Possui Alergia de Algum Produto?
Sim ( ) Não ( X )
Cor de Pele: Branca (o) ( )
Negra –Afro-Brasileira (o)
( ) Morena (o) ( X )
Cor Dos Cabelos: Loiros ( )
Castanhos ( X ) Pretos ( )
Cor dos Olhos ( ) Claros ( )
Castanhos ( X ) Pretos ( )
Estilo: ( ) Clássico ( X )
Contemporâneo ( ) Exótico
1º Atendimento: 30/09/09
Serviços Prestados: Manicure,
Pedicure, Limpeza de Pele ,
A mesma saiu de Estabelecimento:
( ) Satisfatórimente
Dia:---/--/--- Cliente:--------------------
Prestador dos Serviços:-----------------
Agradeço Sua Gentil Atenção
Profª Fátima Tavares
minha ficha de controle
ResponderExcluirFICHA DADOS DE CLIENTE
Nome: _______________________
Telefone:______________________________
endereço: ____________________________
E-mail:______________________________
Data da 1ª visita __/__/__
você fez algum tipo de coloração?
__/__/__ coloração :________________
__/__/__ coloração :________________
__/__/__ coloração :________________
__/__/__ coloração :________________
__/__/__ coloração :________________
__/__/__ coloração :________________
você fez algum processo de química ?
__/__/__ química :_________________
__/__/__ química :_________________
__/__/__ química :_________________
__/__/__ química :_________________
__/__/__ química :_________________
__/__/__ química :_________________
Possui Alergia de Algum Produto?
Sim ( ) Não ( )
Qual?
Serviços Prestados: _____________________________________
A mesma saiu de Estabelecimento:
( ) Satisfatoriamente
Sugestão?
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Dia:---/--/--- Cliente:--------------------
Prestador dos Serviços:-----------------
Agradeço Sua Gentil Atenção
Parabéns Letícia Ficha clara e precisa. Obrigada pelo contato e perdoa-me só lhe responder agora.
ResponderExcluirForte abraço e sucesso Sempre