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sexta-feira, 16 de outubro de 2009

7º ARTIGO-AULA SAIBA COMO FIDELIZAR CLIENTES PARTE I ATENDIMENTO PARA ALUNA DE SÃO PAULO

7º Artigo-Aula Saiba Como Fidelizar Clientes Parte I-Sugestão Formulário Cadastro Para Clientes
"Profª Fátima, baseada em seu artigo-aula fiz ficha de cadastro, está certo ou tenho que colocar algo mais? Posso assinar como prestadora de serviços? Por favor de uma analisada quero sua opinião. Que Deus te abençoe. Bjos Rose"
14 de Outubro de 2009 18:20

   Fiz questão de postar a dúvida de uma querida e fiel aluna de São Paulo, pois tenho certeza que a resposta será útil para todos.
  Segue abaixo "sugestão" de modelo simples e estratégico de Formulário de Atendimento Para Clientes
NOTA: Todos os ítens são fictícios
 
SALÃO DE BELEZZA DA CIDADE

Rua: Sem Saída Nº 3333 , São Paulo, São Paulo

http://www.salaodebelezzadacidade.com/
Tel:(11)9999-9999
Fax: (11) 9999-9999
Cel: (11) 9999-9999 -
E-mail: sbzzdc@sbzzdc.com

CADASTRO DOS CLIENTES
PARA TODOS OS ATENDIMENTOS
Dados Do (s) Clientes
Nome: Fulana de Tal
Data Nasc: 12/09/65
Tel :999-9999 Comercial : 999-9999
Cel: 99 99 99 99
E-mail: fulana@hotmail.com

Profissão: Operadora De Caixa

Possui Alergia de Algum Produto? 
Sim (   )  Não ( X )
Cor de Pele: Branca (o) ( )
Negra –Afro-Brasileira (o)
( ) Morena (o) ( X )

Cor Dos Cabelos: Loiros ( )
Castanhos ( X ) Pretos ( )

Cor dos Olhos ( ) Claros ( )
Castanhos ( X ) Pretos ( )

Estilo: ( ) Clássico ( X )
Contemporâneo ( ) Exótico

1º Atendimento: 30/09/09
Serviços Prestados: Manicure,
Pedicure, Limpeza de Pele ,

A mesma saiu de Estabelecimento:
(  ) Satisfatórimente

Dia:---/--/--- Cliente:--------------------
Prestador dos Serviços:-----------------

Agradeço Sua Gentil Atenção
Profª Fátima Tavares

2 comentários:

  1. minha ficha de controle
    FICHA DADOS DE CLIENTE
    Nome: _______________________
    Telefone:______________________________
    endereço: ____________________________
    E-mail:______________________________
    Data da 1ª visita __/__/__

    você fez algum tipo de coloração?
    __/__/__ coloração :________________
    __/__/__ coloração :________________
    __/__/__ coloração :________________
    __/__/__ coloração :________________
    __/__/__ coloração :________________
    __/__/__ coloração :________________
    você fez algum processo de química ?
    __/__/__ química :_________________
    __/__/__ química :_________________
    __/__/__ química :_________________
    __/__/__ química :_________________
    __/__/__ química :_________________
    __/__/__ química :_________________

    Possui Alergia de Algum Produto?
    Sim ( ) Não ( )

    Qual?

    Serviços Prestados: _____________________________________
    A mesma saiu de Estabelecimento:
    ( ) Satisfatoriamente
    Sugestão?
    ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

    Dia:---/--/--- Cliente:--------------------
    Prestador dos Serviços:-----------------

    Agradeço Sua Gentil Atenção

    ResponderExcluir
  2. Parabéns Letícia Ficha clara e precisa. Obrigada pelo contato e perdoa-me só lhe responder agora.
    Forte abraço e sucesso Sempre

    ResponderExcluir

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