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domingo, 1 de novembro de 2009

11º ARTIGO-AULA SAIBA COMO FIDELIZAR SEUS CLIENTES V PARTE E ÚLTIMA DA SÉRIE - AFINAL COMO CLASSIFICAR MEUS CLIENTES?

11º ARTIGO-AULA SAIBA COMO FIDELIZAR SEUS
CLIENTES - V PARTE E ÚLTIMA DA SÉRIE -
AFINAL, COMO CLASSIFICAR MEUS CLIENTES?

Segue Abaixo Os Perfis Mais Conhecidos:

 1-Passantes - como a própria palavra define por si mesma são
    as pessoas que passam na porta do Seu Salão de Beleza -
    reações esperadas dos mesmos:
    passam sem perceber
    passam e são atraídas pelo visual do Salão de Beleza
    passam sentem-se atraídas e ENTRAM.

2- Entrantes  -  São clientes buscando seus serviços
     reações esperadas:
     querem saber os preços
     não conhecem os profissinais

3- Contratantes - Clientes que desejam consumir serviços
     independente de quem as atendam

4- Recomendantes - São recomendados buscam profissionais
    pelo nome alguèm sugeriu o Seu Salão de Beleza
    como referência

No próximo artigo-aula vamos lhe dar DICAS
De Como atrair cada  categoria e transformá-los
em consumidores reais dos seus serviços

Muito Obrigada Pela Sua Gentil Atenção
Profª Fátima Tavares


gestao é sucesso

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Um comentário:

  1. Estou gostando muito dos artigos!
    E claro, esperando o próximo!!
    Bjos e Bos Sorte!

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