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segunda-feira, 28 de dezembro de 2009

16º ARTIGO-AULA SAIBA ATRAIR SEUS CLIENTES

Final Do Primeiro Módulo Gestão Básica Salão de Beleza
16º Artigo-Aula: Saiba Atrair Seus Clientes

Esse artigo tem ligação com o 11º assunto
abordado que diz respeito a classificação
dos clientes, cujo roteiro organizado sofreu
uma quebra em solicitação de nossa aluna
Rose Rosa de São Paulo, onde respondemos aqui no blog
suas dúvidas, registramos por questões
pedagógicas de interesse comum.

Vamos Lá!

Não há receitas!
O que vale é o bom senso desde a construção
do projeto do seu salão de beleza.

Está claro e evidente que a aparência do estabelecimento
tanto dentro, como fora deve obedecer um padrão
chamativo sim, mas discreto na concordância
de cores e utensílios.


Muitas vezes, a decoração ambiente sofisticada
não produz o resultado
que se esperado - o mais importante é o bom gosto
na distribuição dos mesmos.


Opte sempre pelo visual em consonância com o perfil social
do ponto comercial.
A vitrine presume claridade, ventilação ambientação linear
transparente, isso atrai os passantes e produz segurança,
de quem entra e sai do estabelecimento.

Mesmo aquelas pessoas que não irão usufruir dos serviços
uma água gelada e o cafézinho de cortesia incita simpatia
e gentileza. Letreiros com promoções relâmpagos denotam
certa incredulidade, ninguém oferece nada de "mão-beijada"
daí focarmos a preocupação delicada que
essa ação pode acarretar.


Uniformidade da equipe profissional mediante corpotamento
elegante no vestir e no falar.

Lembrem-se elegância não tem nada a ver com vestuários
"caros" e sim limpos e bem apresentáveis. Etiqueta
não pressupõe pessoas sisudas, mas discretas e alegres.

Os clientes estreantes recebem o mesmo tratamento
que os já fidelizados. A cordialidade é a premissa
da caixa registradora tudo dependerá do relacionamento
que os mesmos podem estabelecer ou não com a empresa.

Os clientes bem tratados retornam com dez recomendações
qualitativas, os "decepcionados" AFASTAM 50!

OUTRA COISA IMPORTANTÍSSIMA:
- ÉTICA, HONESTIDADE E TRANSPARÊNCIA
SÃO O TRIPÉ DO SUCESSO E DA PROSPERIDADE EM QUALQUER ATIVIDADE EMPRESARIAL E PESSOAL.


FELIZ 2010! OBRIGADA POR TODO O CARINHO E CONFIANÇA!
ESPERO TER SIDO ÚTIL!
VAMOS RUMO AO SUCESSO!
JESUS AMPARE A TODOS

PROFª FÁTIMA TAVARES

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